Khách muốn đặt một bàn nhưng phải nhắn hỏi menu, giá, giờ mở cửa rồi lại xin địa chỉ. Một website nhà hàng có menu và form đặt bàn gom những thông tin này vào một chỗ, để cuộc trao đổi đi thẳng vào ngày đặt và số khách.
Tóm tắt nhanh
- Menu: chia nhóm, giá đúng, sửa ở một nơi duy nhất.
- Đặt bàn: form ngắn, báo đúng trạng thái sau khi gửi.
- Chỉ đường: địa chỉ, giờ mở cửa khớp với Google và fanpage.
Trước khi bàn đến giao diện, anh chị nên chốt menu nào được công khai và ai cập nhật khi giá hay món đổi.
Menu phải đọc được trên điện thoại
- Chia nhóm: món theo nhóm, ghi tên và giá đúng với thực tế.
- Giá theo ngày: món tính theo ngày hoặc khối lượng thì ghi rõ cách xác nhận.
- Ảnh đúng món: món đang phục vụ, có quyền sử dụng, đủ rõ để khách nhận ra.
Menu bằng chữ và ảnh ngay trên trang thường dễ xem hơn một bản scan phải phóng to. Nếu vẫn cần PDF để tải hoặc in, nên dùng bản rõ nét và để ý dung lượng.
Lưu ý: chỉ nên có một nơi để sửa menu, tránh cảnh nhân sự cập nhật từng tệp mà không biết bản nào mới nhất.
“Gửi yêu cầu” khác “đã giữ bàn”
Form chỉ cần hỏi ngày, giờ, số khách và cách liên hệ. Thông báo sau khi gửi phải nói đúng trạng thái:
- Đã nhận yêu cầu: quán sẽ gọi xác nhận.
- Đã giữ bàn: chỉ dùng khi hệ thống thật sự kiểm tra được chỗ.
Hotline hợp với lúc cần trả lời ngay, còn Zalo tiện gửi menu và trao đổi thêm. Dùng cả form lẫn chat thì mỗi kênh nên có người nhận rõ ràng, giờ hỗ trợ ghi đúng theo ca trực.
Bài bố trí Zalo cùng form giúp kiểm tra nút chat nổi trên mobile không che phần chọn giờ hay nút gửi.
Trang liên hệ phải đưa khách tới đúng cửa
- Thông tin cơ bản: địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, thêm lối vào hay chỗ đỗ xe nếu cần.
- Nhiều cơ sở: phân biệt rõ từng chi nhánh, nhất là khi mỗi nơi một số đặt bàn.
Thông tin trên website nên khớp với Google Business Profile và fanpage. Khi sửa quán, chuyển địa điểm hay đổi giờ dịp lễ, cập nhật cả ba nơi cùng lúc.
Có thể xem thêm cách rà hồ sơ Maps và đánh giá.
Website và ứng dụng giao món dùng song song
Ứng dụng giao hàng lo một luồng đặt món riêng. Website giới thiệu quán, nhận đặt bàn và cho khách xem thông tin trước khi đến.
Nếu menu hay giá ở hai kênh khác nhau, nên ghi rõ điều kiện áp dụng.
Lưu ý: kết nối đơn hàng, kho hay nhiều điểm bán cần khảo sát riêng. Chưa rõ dữ liệu đi qua đâu và ai xử lý khi lỗi thì đừng ghi “đồng bộ” vào báo giá.
Chuẩn bị gì trước khi dựng?
- Menu: bản đã duyệt, ảnh món và ảnh không gian được phép dùng.
- Chi nhánh: giờ phục vụ, địa chỉ và thông tin từng nơi.
- Đặt bàn: điều kiện, cách xác nhận và người nhận form.
- Thương hiệu: logo, màu và mẫu muốn dùng.
123Website dựng website nhà hàng có menu và đặt bàn trên WordPress, tùy biến mẫu theo tài liệu đã duyệt, kèm hướng dẫn cập nhật khi bàn giao.
Trên bảng giá hiện tại, gói GOLD là 4.990.000 đ; danh sách trang, form và tích hợp được ghi rõ trong báo giá từng dự án. Xem thêm quy trình triển khai.
Xem mẫu bằng điện thoại của người đặt bàn
Khi mở demo, hãy thử tìm món, giá và cách đặt bàn trước. Ảnh minh họa sẽ được thay bằng ảnh món thật của quán, nên hãy chọn bố cục mà nhân sự tự cập nhật được.
Hai việc cần kiểm tra khi bàn giao
Thay giá menu có cần nhờ kỹ thuật không?
Còn tùy cách mẫu được dựng. Trước khi nhận bàn giao, nên yêu cầu thử sửa giá, thêm món và ẩn món, rồi lưu lại hướng dẫn cho người sẽ cập nhật.
Làm sao biết form đặt bàn hoạt động?
Cách chắc nhất là gửi thử một yêu cầu từ điện thoại, xem yêu cầu được gửi về đâu và quán xác nhận lại thế nào. Nên thử cả trường hợp đặt ngoài giờ hoặc nhập sai thông tin.
Nếu muốn trao đổi phạm vi, anh chị gửi menu cùng link fanpage hoặc Maps qua trang liên hệ. Có thể xem thêm kho mẫu nhà hàng.
Đội ngũ 123Website. Chúng tôi thiết kế website và phần mềm doanh nghiệp từ 2013, đã bàn giao 2.000+ dự án.
