“Niềng răng bên mình bao nhiêu tiền chị?”, “Trồng một cây implant hết bao nhiêu?”. Ở nhiều nha khoa, lễ tân trả lời những câu này qua Zalo gần như cả ngày, hỏi giá xong khách lại im lặng. Chủ phòng khám nào cũng hỏi chúng tôi: có nên đưa giá lên web không?
Tóm tắt nhanh
- Giá: nên công khai. Dịch vụ giá ổn định ghi rõ, niềng răng và implant ghi mức “từ”, nút đặt lịch đặt ngay dưới bảng giá.
- Chi phí: thiết kế website nha khoa theo mẫu tại 123Website từ 4,99 triệu (gói GOLD), bàn giao 7 đến 15 ngày làm việc khi đủ tài liệu.
- Cần có: form đặt lịch ngắn, hồ sơ bác sĩ thật, trang riêng cho từng dịch vụ chính, hồ sơ Google Maps.
Có nên công khai giá niềng, implant, tẩy trắng trên web?
Nên, nhưng mỗi loại dịch vụ ghi giá một kiểu. Khách tìm nha khoa thường mở ba, bốn website cùng lúc để so. Trang không có lấy một con số tham chiếu thì nhiều người ngại hỏi, đóng trang luôn.
Dịch vụ giá ổn định: cứ ghi rõ
Cạo vôi, trám răng, nhổ răng thường, tẩy trắng tại phòng khám ít phụ thuộc tình trạng từng người. Nhóm này ghi giá cụ thể, kèm thời gian làm và số lần hẹn.
Niềng răng, implant, bọc sứ: ghi mức “từ” và nói vì sao giá thay đổi
Nhóm này nên ghi mức “từ”, rồi nói rõ yếu tố làm giá cao hay thấp hơn:
- Niềng răng: phương pháp (mắc cài kim loại, mắc cài sứ, khay trong suốt) và mức độ lệch của răng.
- Implant: tình trạng xương, loại trụ, có cần ghép xương hay không.
- Bọc sứ: số răng và loại sứ, chỉ chốt sau khi thăm khám.
Đặt nút “Đặt lịch tư vấn” ngay dưới bảng giá. Phòng khám chia đợt thanh toán cho implant hay niềng răng thì ghi luôn ở đây, vì đó là câu thứ hai khách sẽ hỏi.
Lưu ý: giá hay đổi theo khuyến mãi mà không ai sửa web thì chỉ nên ghi nhóm giá ổn định. Để giá cũ nằm trên trang còn phiền hơn không ghi.
Từ bảng giá đến lịch hẹn: form đặt lịch nên hỏi những gì
Form càng dài, khách càng dễ bỏ ngang. Form đặt lịch chỉ cần:
- Họ tên và số điện thoại để lễ tân gọi lại chốt giờ.
- Dịch vụ quan tâm và ngày giờ mong muốn. Nhiều cơ sở thì thêm ô chọn chi nhánh.
- Ô ghi chú để khách tả tình trạng, như “ê buốt răng hàm bên trái”.
Lịch hẹn được gửi về email hoặc Zalo OA. Gói theo mẫu không tự khoá những giờ đã có người đặt. Muốn khách thấy lịch trống theo thời gian thực thì cần nối với phần mềm quản lý phòng khám, phần này báo giá riêng.
Nút gọi và giờ mở cửa luôn trong tầm mắt
Khách đau răng thường muốn bấm gọi ngay, nên nút gọi và nút Zalo cố định ở góc màn hình điện thoại. Giờ mở cửa thứ Bảy, Chủ nhật nên nằm ở đầu trang, vì nhiều người chỉ đi làm răng được vào cuối tuần.
Bác sĩ và ca điều trị: phần khách đọc kỹ nhất
Khách nha khoa chọn người sẽ làm răng cho mình, không chỉ chọn phòng khám. Implant hay niềng răng kéo dài nhiều tháng, khách muốn biết ai theo ca từ đầu đến cuối. Trang bác sĩ nên có:
- Ảnh chân dung chụp thật, chuyên môn chính, nơi đào tạo.
- Giấy phép hành nghề của từng bác sĩ.
- Ảnh khu vô trùng, phòng chụp phim, ghế nha. Khách làm implant hay hỏi dụng cụ được tiệt trùng ra sao.
Ca điều trị cần cẩn trọng hơn cả, vì quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh có quy định riêng. Phải có sự đồng ý của khách trước khi đăng ảnh, che thông tin nhận dạng khi cần, tránh mọi câu kiểu cam kết kết quả.
Ví dụ: thay vì hai tấm ảnh trước và sau, viết ca điều trị dạng mô tả: tình trạng ban đầu, hướng xử lý, thời gian điều trị. Cách này có ích hơn mà đỡ rủi ro. Định chạy quảng cáo thì nên hỏi thêm người làm pháp lý.
Những phần khác của website nha khoa, làm trước và để sau
- Làm trước: mỗi dịch vụ chính một trang riêng với quy trình, giá tham chiếu và câu hỏi thường gặp. Hay đón khách nước ngoài hoặc Việt kiều thì làm bản song ngữ ngay.
- Để sau: cổng tra cứu hồ sơ bệnh án, app riêng. Thanh toán toàn bộ online cũng chưa cần, vì giá chỉ chốt sau khi khám.
Danh sách đầy đủ ở trang tính năng website.
Khi web đã lên sóng: để khách gần nhà tìm thấy phòng khám
Khách thường chọn nha khoa gần nhà hoặc gần chỗ làm, nên việc đáng làm nhất sau khi web chạy là hồ sơ Google Maps. Website đã dựng chuẩn SEO kỹ thuật, còn hồ sơ thì phòng khám tự làm:
- Xác minh hồ sơ cho từng chi nhánh, chọn danh mục nha khoa.
- Tên, địa chỉ, số điện thoại giống hệt nhau trên web, Google, Fanpage, Zalo OA.
- Đánh giá: lễ tân nhắc khách để lại đánh giá sau mỗi buổi điều trị, phòng khám trả lời từng đánh giá.
Riêng thứ hạng trên Maps, chúng tôi không hứa trước.
Chi phí thiết kế website nha khoa: chọn gói theo quy mô phòng khám
Phòng khám mới mở, khách chủ yếu là người quen thì có thể bắt đầu bằng Fanpage và Zalo, chỉ là khó hiện trên Google. Tự làm bằng Wix hay Ladipage thì phải tự lo form, bảng giá và SEO.
Với đa số nha khoa tư một đến vài chi nhánh, website theo mẫu cân bằng được chi phí và tốc độ ra mắt:
| Phòng khám | Gói gợi ý | Giá |
|---|---|---|
| Một chi nhánh, vài ghế nha | GOLD | 4,99 triệu |
| Cần tuỳ biến nhiều hơn hoặc song ngữ | GOLD+ | 6,99 triệu |
| Chạy quảng cáo, trang riêng cho implant, niềng răng, nhận đặt cọc online (gói khuyên dùng) | PLATINUM | 9,99 triệu |
| Muốn trợ lý AI trả lời trước giờ mở cửa, giá tham chiếu | AI PRO | 11,99 triệu |
| Chuỗi nhiều chi nhánh, có nhận diện riêng, thiết kế theo brand | DIAMOND | 14,99 triệu |
Chi tiết ở bảng giá thiết kế website. Ngoài gói, cần tính thêm tên miền và hosting. Phần mềm quản lý phòng khám hay hồ sơ bệnh án điện tử không nằm trong gói theo mẫu. Phòng khám nhiều chuyên khoa thì xem bài thiết kế website y tế.
Mẫu website nha khoa để mở thử
Nên mở vài mẫu trên điện thoại, bấm thử từ trang chủ tới form đặt lịch. Danh mục mẫu website nha khoa chạy WordPress, mẫu nào cũng đổi được màu, logo, ảnh và thứ tự các khối:
Trong nhóm y tế, 123Website đã làm website cho Bệnh viện Mắt Phương Nam. Ở website đó, người bệnh chọn bác sĩ và khung giờ ngay trên form.
Thiết kế website nha khoa cùng 123Website: chuẩn bị gì cho kịp tiến độ
Phần hay kéo dài không nằm ở khâu dựng web mà ở khâu chờ bác sĩ duyệt nội dung chuyên môn. Nên gom sớm:
- Logo và giấy phép hoạt động của phòng khám.
- Danh sách bác sĩ kèm ảnh chân dung, chuyên môn, giấy phép hành nghề.
- Bảng giá đã chia nhóm giá cố định và nhóm ghi mức “từ”.
- Ảnh phòng khám, thiết bị; địa chỉ, giờ làm việc từng chi nhánh.
- Chính sách bảo hành implant hoặc răng sứ, nếu có.
Chúng tôi dựng web, bác sĩ đọc lại phần chuyên môn, chủ phòng khám duyệt bản cuối. Các bước có ở trang quy trình thiết kế website. Sau bàn giao không có người sửa giá, thêm bác sĩ thì có thể dùng gói quản trị website theo tháng.
Câu hỏi thường gặp
Thiết kế website nha khoa giá bao nhiêu?
Website nha khoa theo mẫu tại 123Website có giá từ 4,99 triệu (gói GOLD), đủ cho phòng khám một cơ sở cần trang dịch vụ, hồ sơ bác sĩ và form đặt lịch. Cần song ngữ hay đặt cọc online thì xem GOLD+, PLATINUM. Tên miền, hosting tính riêng.
Làm website nha khoa mất bao lâu?
Website nha khoa theo mẫu được bàn giao trong 7 đến 15 ngày làm việc khi phòng khám gửi đủ tài liệu. Khâu hay chậm nhất là chờ bác sĩ duyệt mô tả điều trị và bảng giá, nên chốt hai phần này sớm.
Website nha khoa có nên công khai bảng giá không?
Nên công khai. Cạo vôi, trám răng, tẩy trắng giá ổn định thì ghi rõ. Niềng răng, implant, bọc sứ phụ thuộc kết quả thăm khám nên ghi mức “từ”, kèm lý do giá thay đổi và nút đặt lịch tư vấn.
Có được đăng ảnh trước và sau điều trị lên website không?
Được, nhưng cần cẩn trọng vì quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh có quy định riêng. Cần sự đồng ý bằng văn bản của khách, che thông tin nhận dạng khi cần, tránh câu chữ cam kết kết quả.
Website theo mẫu có kết nối phần mềm quản lý phòng khám không?
Gói theo mẫu nhận lịch hẹn qua form rồi gửi về email, Zalo OA hoặc CRM. Đồng bộ hai chiều với phần mềm quản lý phòng khám không nằm trong gói; chúng tôi xem phần mềm đang dùng rồi báo giá riêng.
Sau khi bàn giao, ai cập nhật website nha khoa?
Lễ tân tự sửa giá, thêm bác sĩ, đăng bài trên WordPress sau buổi hướng dẫn lúc bàn giao. Không ai làm thì có gói quản trị website từ 2.200.000 đ/tháng. Hỗ trợ trọn đời chỉ áp dụng khi dùng hosting 123Website.
Tóm lại cho chủ nha khoa
Website nha khoa tốt trả lời được câu hỏi về giá, cho khách đặt lịch trong vài thao tác và cho biết ai sẽ làm răng cho mình.
Mở các mẫu website nha khoa có demo, đối chiếu chi phí từng gói, rồi đăng ký tư vấn hoặc gọi hotline 0932 092 002.
Jollie là chuyên gia trong lĩnh vực số hóa doanh nghiệp, tư vấn xây dựng giải pháp số và phần mềm quản trị phù hợp cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Với hơn 5 năm kinh nghiệm triển khai marketing online cho…
