Bán trên sàn thì mỗi đơn đều bị trừ phí, còn khách mua xong thường không nhớ tên shop và lần sau mua của người khác. Đó là lúc nhiều chủ shop tính tới thiết kế website thương mại điện tử.
Tóm tắt nhanh
- Có cần không: nên có khi shop đã có đơn đều, không cần bỏ sàn.
- Giá: website theo mẫu từ 4,99 triệu (gói GOLD); muốn khách trả tiền online thì chọn PLATINUM 9,99 triệu. Xem bảng giá.
- Bốn việc phải tự lo: giỏ hàng, thanh toán, phí ship và chăm sóc khách cũ.
Đã có gian hàng trên sàn, website riêng để làm gì?
Sàn giỏi mang khách lạ tới, nhưng không giữ giúp shop người đã mua. Website riêng bù đúng chỗ đó:
- Không bị trừ phí theo đơn khi khách cũ quay lại mua trên web.
- Mã giảm giá của riêng shop, chạy theo cách mình muốn.
- Địa chỉ in được lên hộp hàng, thẻ cảm ơn.
Bốn cách bán online phổ biến so với nhau như sau:
| Hướng | Phù hợp khi | Hạn chế |
|---|---|---|
| Sàn TMĐT, mạng xã hội | Shop mới, cần đơn ngay | Phí theo đơn, khách thuộc về sàn |
| Nền tảng SaaS bán hàng | Cần bán ngay, không chỉnh sâu | Giao diện chung, phí thuê mãi |
| Website theo mẫu | Hàng ổn định, muốn kênh riêng | Bố cục theo mẫu, nối kho báo giá riêng |
| Thiết kế riêng | Thương hiệu lớn, nhiều kho | Lâu hơn, nhiều vòng duyệt |
Website WordPress theo mẫu là tài sản của anh chị: dữ liệu khách và đơn hàng không phụ thuộc một gói thuê bao.
Giỏ hàng: khách cần thấy đủ trước khi bấm đặt
Khách đã quen luồng mua trơn tru của sàn, lên web riêng mà phải mò mẫm thì họ quay lại sàn ngay.
- Bộ lọc: shop vài trăm mã cần lọc theo giá, thương hiệu, size trước tiên.
- Biến thể: mỗi size, mỗi màu có giá và số tồn riêng; hết hàng thì nút mua tự ẩn.
- Thanh toán gọn: khách không cần tạo tài khoản, chỉ điền tên, số điện thoại, địa chỉ.
- Không ẩn giá: bắt khách nhắn tin hỏi giá là gần như mất đơn. Nút Zalo đặt cạnh nút mua là đủ.
Thanh toán: COD, chuyển khoản hay cổng thanh toán
Lên web riêng, anh chị tự chọn cách khách trả tiền:
- COD và chuyển khoản: hai cách khách Việt dùng nhiều nhất, nên có từ ngày đầu.
- Thẻ, ví điện tử, cổng thanh toán: để khách trả ngay trên web thì cần gói PLATINUM (9,99 triệu).
- Hợp đồng cổng thanh toán: shop ký riêng với đơn vị cung cấp, phí giao dịch do họ thu.
- HTTPS: trang thanh toán bắt buộc phải chạy HTTPS.
Vận chuyển và phí ship: phần sàn từng lo thay
Trên sàn, phí ship hiện sẵn. Lên web thì phải tự cài, và đây là chỗ nhiều shop hay vấp.
- Tính phí theo tỉnh hoặc theo mức đơn, không để một mức chung cho cả nước.
- Hiện ngưỡng miễn phí ship ngay trong giỏ để khách thấy mình còn thiếu bao nhiêu.
- Nối đơn vị giao hàng khi đơn đã đều để tạo vận đơn ngay trên web, phí theo hợp đồng shop ký với họ.
Chăm sóc khách cũ, phần sàn không giao lại
Đây mới là lý do chính để có website riêng: khách mua trên web để lại số điện thoại và địa chỉ cho chính shop.
Ví dụ: in mã giảm giá cho đơn thứ hai, bỏ kèm trong hộp hàng gửi từ sàn để kéo khách về web.
- Khách mua lặp lại theo tuần, theo tháng: Zalo Mini App với gói Cơ bản từ 10 triệu thường gọn hơn làm app riêng.
- Đồng bộ tồn kho hai chiều với sàn: chưa cần vội. Gói theo mẫu không gồm phần này, khi cần chúng tôi xem phần mềm anh chị đang dùng rồi báo giá riêng.
Thiết kế website thương mại điện tử hết bao nhiêu?
Thanh toán qua cổng thanh toán và ví điện tử bắt đầu từ PLATINUM.
| Gói | Giá | Hợp với |
|---|---|---|
| GOLD | 4,99 triệu | Shop mới, ít mã hàng, cần ra web nhanh |
| GOLD+ | 6,99 triệu | Cần tuỳ biến trang sản phẩm nhiều hơn hoặc song ngữ |
| PLATINUM | 9,99 triệu | Thanh toán online, đa ngôn ngữ (gói khuyên dùng) |
| AI PRO | 11,99 triệu | Shop bị hỏi lặp lại về size, phí ship, cần trợ lý AI |
| DIAMOND | 14,99 triệu | Thương hiệu cần giao diện riêng theo nhận diện |
Quyền lợi từng gói nằm trong bảng giá thiết kế website. Ngoài gói, cần tính thêm tên miền và hosting; shop nhiều ảnh sản phẩm nên chọn dung lượng rộng ngay từ đầu.
Lưu ý: khoản hay bị quên nhất là ảnh sản phẩm chụp thật, đủ góc cho từng màu.
Khi nào chưa cần website riêng
- Shop mới mở, chưa có đơn đều: chúng tôi vẫn khuyên tập trung bán trên sàn trước, làm web sau.
- Thương hiệu lớn, nhiều kho: nên thiết kế riêng, lâu hơn và nhiều vòng duyệt hơn.
Bấm thử sáu mẫu thiết kế website thương mại điện tử
Cách chọn tốt nhất là đóng vai khách: mở demo trên điện thoại, thêm sản phẩm vào giỏ rồi đi tới trang thanh toán. Mẫu trong danh mục mẫu website thương mại điện tử đều có giỏ hàng, đổi được màu, logo, ảnh và thứ tự khối.
Gợi ý theo ngành hàng có ở bài thiết kế website bán hàng, mẫu ngành khác trong kho giao diện web mẫu.
Website bán hàng thiết kế riêng đã làm
- Helia Fine Jewelry: khách chọn chất liệu và màu vàng của trang sức.
- Kigen Tảo Xoắn: trang sản phẩm chọn quy cách.
- TOHO Việt Nam: bộ lọc theo loại cửa và trang tìm cửa hàng gần nhất.
Trước ngày nhận đơn đầu tiên
Vài việc nên làm xong trước khi chạy quảng cáo cho website:
- Thông báo website với Bộ Công Thương trên cổng online.gov.vn. Chủ website đứng tên khai báo, được xác nhận thì gắn biểu tượng đã thông báo ở chân trang.
- Đủ các trang chính sách: đổi trả, giao hàng, thanh toán, bảo mật.
- Cài phí ship theo tỉnh rồi đặt thử một đơn thật từ giỏ hàng tới lúc giao.
- Khớp giá và tồn kho với shop trên sàn, rồi mới gửi sơ đồ trang lên Google Search Console.
Muốn biết website cần gì để Google đọc tốt, anh chị xem trang thiết kế web chuẩn SEO; riêng thứ hạng thì chúng tôi không hứa trước.
Tài liệu nên chuẩn bị để web lên nhanh
- Giấy tờ: logo, giấy phép kinh doanh hoặc giấy đăng ký hộ kinh doanh.
- File sản phẩm: tên, mã, giá, giá khuyến mãi, biến thể size và màu, số tồn.
- Ảnh sản phẩm: đặt tên theo mã, đủ góc cho từng màu.
- Nội dung: các trang chính sách và bảng phí ship theo vùng.
Website được bàn giao trong 7 đến 15 ngày làm việc khi đủ tài liệu, kèm hướng dẫn tự quản lý sản phẩm và đơn hàng. Các bước có ở trang quy trình thiết kế website.
Câu hỏi thường gặp
Thiết kế website thương mại điện tử giá bao nhiêu?
Website bán hàng theo mẫu tại 123Website có giá từ 4,99 triệu (gói GOLD). Muốn khách trả tiền ngay trên web qua cổng thanh toán hay ví điện tử thì chọn PLATINUM 9,99 triệu. Tên miền, hosting, ảnh sản phẩm và phí cổng thanh toán tính ngoài gói.
Website bán hàng nên có những cách thanh toán nào?
Nên có COD và chuyển khoản ngay từ đầu, vì đây là hai cách khách Việt dùng nhiều nhất. Thẻ, ví điện tử và cổng thanh toán thuộc gói PLATINUM; hợp đồng cổng thanh toán anh chị ký trực tiếp với đơn vị cung cấp, phí giao dịch do họ thu.
Làm web thương mại điện tử mất bao lâu?
Website theo mẫu được bàn giao trong 7 đến 15 ngày làm việc khi đủ tài liệu. Phần hay trễ nhất là file sản phẩm và ảnh từng mã; gom sẵn file Excel và ảnh đặt tên theo mã thì thời gian sát mức 7 ngày hơn.
Đang bán trên sàn rồi, có cần website riêng không?
Theo chúng tôi là nên có, nhưng không cần bỏ sàn. Sàn mang lại lượt xem, còn dữ liệu khách thuộc về sàn. Website riêng giúp anh chị giữ liên lạc với khách cũ, chạy mã giảm giá riêng và không bị trừ phí theo đơn.
Website bán hàng có phải thông báo với Bộ Công Thương không?
Có. Website tự bán hàng của doanh nghiệp hay hộ kinh doanh cần khai báo trên cổng online.gov.vn và gắn biểu tượng đã thông báo ở chân trang. Anh chị nên chuẩn bị sẵn giấy phép kinh doanh và các trang chính sách.
Sau khi bàn giao, ai cập nhật sản phẩm, tồn kho và đơn hàng?
Nhân viên shop được hướng dẫn tự thêm sản phẩm, sửa giá, xử lý đơn trên WordPress. Không có người làm thì thuê gói quản trị website từ 2.200.000 đ/tháng, tối thiểu 3 tháng. Hỗ trợ trọn đời chỉ áp dụng khi dùng hosting của 123Website.
Chốt lại cho shop đang cân nhắc
Sàn vẫn là nơi tốt để có khách mới, còn website riêng là nơi giữ khách đã mua. Shop đã có đơn đều thì bắt đầu bằng giỏ hàng gọn, COD, chuyển khoản và phí ship rõ ràng; thanh toán online thêm sau, khi cần.
Anh chị có thể mở mẫu website thương mại điện tử có demo, xem chi phí từng gói, rồi đăng ký tư vấn để chúng tôi xem giúp danh sách sản phẩm.
Muốn trao đổi nhanh, cứ gọi hotline 0932 092 002, thứ Hai đến thứ Sáu 8:00 đến 17:30, thứ Bảy 8:00 đến 12:00.
Jollie là chuyên gia trong lĩnh vực số hóa doanh nghiệp, tư vấn xây dựng giải pháp số và phần mềm quản trị phù hợp cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Với hơn 5 năm kinh nghiệm triển khai marketing online cho…
