Công ty có nhiều tour, mỗi tour lại đổi giá theo ngày khởi hành và số người. Nếu bản thiết kế website du lịch chỉ có một tấm ảnh cùng giá “từ”, nhân viên vẫn phải gửi lại lịch trình, điều kiện và phần chi phí chưa bao gồm cho từng khách.
Vì vậy, thiết kế website du lịch nên bắt đầu từ cách công ty đang bán tour. Website giới thiệu, trang quảng cáo và hệ thống đặt chỗ giải quyết việc khác nhau, chưa cần làm tất cả ngay.
Tóm tắt nhanh
- Nhiều tour, tư vấn rồi chốt: làm catalogue và trang chi tiết tour trước.
- Một gói, một chiến dịch: landing page là đủ.
- Đặt chỗ, trả tiền trên web: cần quy trình riêng, chưa gồm trong gói GOLD.
Chọn phần cần làm trước
| Cách bán | Phần website phù hợp | Điều cần xác định |
|---|---|---|
| Nhiều tour, tư vấn rồi chốt | Catalogue và trang chi tiết tour | Ai cập nhật lịch, giá và nhận yêu cầu |
| Một gói hoặc chiến dịch cụ thể | Landing page | Thông điệp, điều kiện và nguồn khách |
| Chọn ngày, kiểm tra chỗ và trả tiền trên web | Hệ thống đặt chỗ theo quy trình | Tồn chỗ, giữ chỗ, thanh toán và thay đổi đơn |
Nếu nhân viên vẫn phải xác nhận chỗ qua nhà cung cấp, một form nhận yêu cầu là đủ cho giai đoạn đầu.
Lưu ý: đừng gọi đó là hệ thống đặt chỗ tự động khi dữ liệu chưa nối với nguồn chỗ thực tế.
Trang tour cần giữ thông tin nhất quán
Mỗi trang tour nên có đủ:
- Thông tin chuyến: hành trình, thời lượng, điểm đón, ngày áp dụng, đối tượng phù hợp.
- Giá: đi kèm điều kiện, phần bao gồm và không bao gồm.
- Tour theo nhu cầu: nói rõ khách cần cung cấp gì để báo giá.
- Chính sách đổi, huỷ: bản doanh nghiệp đã duyệt, đặt ở chỗ dễ tìm.
Nội dung trên web, bài quảng cáo và tài liệu nhân viên gửi khách cần khớp nhau. Đừng giữ một điều kiện chỉ vì mẫu demo có sẵn.
Lưu ý: ảnh điểm đến phải có quyền sử dụng, chú thích đúng bối cảnh. Không dùng ảnh mẫu để ngụ ý công ty đã tổ chức một chuyến cụ thể.
Xem mẫu cùng dữ liệu của tour
Kho mẫu du lịch của 123Website có các bố cục tham khảo dưới đây. Tên mẫu và nội dung demo không phải là dự án khách hàng đã triển khai.
Khi xem mẫu trên điện thoại, thử tìm lịch trình, điều kiện giá và cách gửi yêu cầu. Mẫu đẹp mà khó cập nhật ngày khởi hành thì chỉ thêm việc cho người vận hành.
Form phải tới người có thể xử lý
- Hỏi đủ: cách liên hệ, tour hoặc nhu cầu, ngày dự kiến, số người.
- Báo đúng trạng thái: nhân viên sẽ xác nhận khả năng phục vụ, tránh để khách hiểu là đã giữ chỗ.
- Có người nhận: chốt nơi nhận, người phụ trách và cách bàn giao khi đổi ca.
Nếu chạy quảng cáo, kiểm tra nguồn UTM tới lượt gửi, rồi đối chiếu yêu cầu hợp lệ và kết quả tư vấn.
Giá website khác chi phí hệ thống đặt chỗ
Trên bảng giá 123Website, gói GOLD niêm yết 4.990.000 đ. Phạm vi chốt theo mẫu, nội dung và chức năng, không mặc định gồm đồng bộ tồn chỗ, thanh toán hay kết nối nhà cung cấp.
Muốn báo giá phần đặt chỗ, cần biết:
- Nguồn dữ liệu tồn chỗ.
- Thời điểm giữ chỗ và cách xử lý đơn chưa thanh toán.
- Đổi lịch xử lý ra sao.
Khi quy trình chưa rõ, làm catalogue trước thường giúp vận hành nhẹ hơn.
Tài liệu chuẩn bị trước khi triển khai
123Website hoạt động từ năm 2013 và triển khai trên WordPress. Theo quy trình dự án, doanh nghiệp cần có đầu mối duyệt dữ liệu tour và người cập nhật sau bàn giao.
Bài catalogue tour và Facebook giúp chọn nơi lưu thông tin lâu dài; bài landing page cho từng gói tour phù hợp khi đã có ưu đãi cụ thể.
Khi gửi yêu cầu làm web, anh chị cho biết nhóm tour, cách nhận khách hiện tại và tính năng cần ở đợt đầu. Danh sách việc cụ thể giúp chốt phạm vi rõ hơn yêu cầu chung chung “web du lịch đầy đủ”.
Đội ngũ 123Website. Chúng tôi thiết kế website và phần mềm doanh nghiệp từ 2013, đã bàn giao 2.000+ dự án.
