Website doanh nghiệp là gì? Tại sao công ty bạn cần có website riêng?

Trong thời đại 5.0 hiện nay, website doanh nghiệp không chỉ là một kênh truyền thông mà còn là bộ mặt, là nơi khách hàng tìm đến để hiểu rõ về thương hiệu của bạn. Nhưng liệu bạn đã thực sự hiểu rõ về tầm quan trọng của một website doanh nghiệp chuyên nghiệp? Tại sao việc sở hữu một trang web giới thiệu công ty không chỉ là lựa chọn mà là điều kiện tiên quyết cho sự thành công của doanh nghiệp? Hãy cùng 123Website tìm hiểu chi tiết về website doanh nghiệp và lý do mà bất kỳ công ty nào cũng cần có một website riêng để khẳng định vị thế trên thị trường.

Website doanh nghiệp là gì? 

Website doanh nghiệp là một trang web đại diện chính thức cho một công ty, tổ chức hoặc doanh nghiệp trên mạng internet. Nó không chỉ là một nơi để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty mà còn là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, đối tác, và thậm chí là nhân viên của mình.

Một website doanh nghiệp có thể bao gồm nhiều phần khác nhau như trang giới thiệu, sản phẩm/dịch vụ, tin tức, liên hệ và nhiều tính năng tương tác khác như biểu mẫu liên hệ, blog, hoặc cửa hàng trực tuyến. Mục tiêu chính của một website doanh nghiệp là tạo ra một nền tảng trực tuyến chuyên nghiệp, nơi công ty có thể thể hiện thương hiệu của mình, xây dựng uy tín và thúc đẩy kinh doanh.

Vai trò của website đối với công ty, doanh nghiệp 

Tăng cường uy tín thương hiệu

Một website doanh nghiệp chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng giúp tăng cường uy tín của công ty trong mắt khách hàng. Khi khách hàng tìm kiếm thông tin về công ty của bạn, họ mong muốn thấy một trang web chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ thông tin và được thiết kế gọn gàng, dễ dàng sử dụng.

Tiếp cận khách hàng 24/7

Không giống như cửa hàng hoặc văn phòng, một website có thể hoạt động 24/7. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể truy cập và tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ của bạn bất kể thời gian nào trong ngày, ngay cả khi bạn không trực tiếp ở đó để hỗ trợ họ.

Kênh tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp

Một website doanh nghiệp cũng là một kênh giao tiếp quan trọng giữa công ty và khách hàng. Thông qua các tính năng như chat trực tuyến, biểu mẫu liên hệ, và email, khách hàng có thể dễ dàng đặt câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc cung cấp phản hồi cho công ty.

Hỗ trợ các hoạt động marketing cho doanh nghiệp

Website doanh nghiệp là nền tảng tuyệt vời cho các chiến dịch marketing trực tuyến. Từ SEO, quảng cáo Google, đến các chiến dịch email marketing, tất cả đều cần một website để hướng khách hàng đến và cung cấp thông tin chi tiết hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ.

Tăng khả năng cạnh tranh so với đối thủ 

Trong thế giới số hóa ngày nay, một công ty không có website sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ có sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng. Một website giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn.

Các thành phần chính của một trang web giới thiệu công ty, doanh nghiệp

Tùy vào mục đích và lĩnh vực kinh doanh, mà chủ doanh nghiệp có thể lực chọn template phù hợp cho trang web giới thiệu công ty, doanh nghiệp của mình. Sau đây là những thành phần chính mà một thiết kế website doanh nghiệp chuyên nghiệp nên có: 

Trang chủ (Home page)

• Giao diện hấp dẫn và thông điệp cốt lõi: Trang chủ là bộ mặt của website doanh nghiệp trên môi trường trực tuyến. Đây là nơi đầu tiên mà khách hàng tiếp xúc, vì vậy cần có một giao diện hấp dẫn và một thông điệp rõ ràng về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Thông tin cần phải được trình bày ngắn gọn, súc tích và cuốn hút để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với khách hàng.
• Điều hướng chính: Trang chủ cần có điều hướng rõ ràng để người dùng dễ dàng tìm đến các phần khác của trang web như: trang sản phẩm/dịch vụ, giới thiệu về công ty, liên hệ, v.v.

Trang giới thiệu về công ty (About us)

• Câu chuyện về công ty: Đây là nơi để doanh nghiệp kể về lịch sử hình thành, sứ mệnh, tầm nhìn, và giá trị cốt lõi. Một phần giới thiệu công ty chi tiết và chân thực sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, từ đó tăng cường niềm tin và tạo dựng uy tín.
• Đội ngũ lãnh đạo và nhân viên: Đôi khi, việc giới thiệu đội ngũ lãnh đạo và các nhân viên chủ chốt, cùng với hình ảnh và thông tin ngắn gọn, có thể tạo ra sự kết nối cá nhân hơn với khách hàng.

Trang sản phẩm/dịch vụ (Products/Services)

• Danh mục sản phẩm/dịch vụ: Đây là phần quan trọng giúp khách hàng tìm hiểu chi tiết về những gì doanh nghiệp cung cấp. Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ nên có mô tả rõ ràng, hình ảnh minh họa chất lượng cao, và nếu có thể, cả giá cả hoặc các tùy chọn liên quan.
• Lợi ích và điểm khác biệt: Ngoài mô tả, doanh nghiệp nên làm nổi bật các lợi ích cụ thể mà sản phẩm/dịch vụ của mình mang lại và tại sao nó khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng.

>>> Xem thêm: Mẫu website giới thiệu công ty, doanh nghiệp đẹp 2024

Phản hồi khách hàng (Testimonials/Reviews)

• Đánh giá từ khách hàng: Các đánh giá và phản hồi từ khách hàng cũ là yếu tố quan trọng để xây dựng niềm tin. Doanh nghiệp có thể trích dẫn trực tiếp những đánh giá tích cực hoặc hiển thị các số liệu thống kê về sự hài lòng của khách hàng.
• Case studies: Nếu có, doanh nghiệp có thể chia sẻ các trường hợp thành công (case studies) trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp khách hàng mới hiểu rõ hơn về giá trị mà công ty mang lại.

Trang tin tức (News/Blog)

• Cập nhật thông tin: Mục này giúp khách hàng cập nhật các tin tức mới nhất về công ty, sản phẩm, hoặc ngành công nghiệp. Một blog được duy trì thường xuyên với nội dung chất lượng cũng có thể giúp cải thiện SEO và thu hút lượng truy cập ổn định.
• Chia sẻ kiến thức: Ngoài ra, blog cũng là nơi để doanh nghiệp chia sẻ kiến thức, mẹo vặt, hoặc các bài viết chuyên sâu về ngành nghề của mình, từ đó nâng cao nhận thức thương hiệu và khẳng định vị thế chuyên gia trong lĩnh vực.

Trang liên hệ (Contact us)

• Thông tin liên hệ rõ ràng: Phần liên hệ cần cung cấp đầy đủ thông tin về địa chỉ, số điện thoại, email và các kênh liên lạc khác như mạng xã hội. Một form liên hệ đơn giản và dễ sử dụng cũng cần được tích hợp để khách hàng có thể nhanh chóng gửi yêu cầu hoặc đặt câu hỏi.
• Bản đồ chỉ đường: Việc tích hợp bản đồ, chẳng hạn như Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy văn phòng hoặc địa điểm của doanh nghiệp.

Đặc điểm của một website doanh nghiệp chuyên nghiệp

Thiết kế giao diện thân thiện và hiện đại

Giao diện là yếu tố đầu tiên mà khách hàng chú ý khi truy cập vào website của doanh nghiệp. Một thiết kế hiện đại, dễ nhìn, và thân thiện với người dùng sẽ tạo ra ấn tượng ban đầu tốt, giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và hứng thú hơn khi tiếp tục tìm hiểu thông tin. Thiết kế cần cân bằng giữa tính thẩm mỹ và chức năng, đảm bảo rằng mọi thông tin quan trọng đều dễ dàng tiếp cận.

Một trang web với trải nghiệm người dùng tốt sẽ giúp khách hàng dễ dàng điều hướng, tìm kiếm thông tin và hoàn thành các tác vụ mà họ muốn thực hiện, chẳng hạn như tìm hiểu sản phẩm, liên hệ với công ty hoặc thực hiện giao dịch. Điều này đòi hỏi một cấu trúc trang web rõ ràng, các menu điều hướng hợp lý, và các nút hành động (call-to-action) nổi bật, hướng dẫn khách hàng qua các bước mà bạn mong muốn họ thực hiện.

Tốc độ tải trang nhanh

Trong thời đại mì ăn liền như hiện nay, khách hàng không có quá nhiều kiên nhẫn để chờ đợi trang web load nội dung khi truy cập vào website của doanh nghiệp. Tốc độ tải trang nhanh chóng không chỉ giữ chân khách hàng mà còn là chỉ số quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng SEO của website trên các công cụ tìm kiếm như Google. 

Một trang web tải chậm có thể dẫn đến việc mất khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ thoát (bounce rate) và ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng. Vì thế, hãy tối ưu hóa tốc độ tải trang cho website ngay hôm nay. 

>>> Xem thêm: 9 cách tăng tốc độ tải trang cho website hiệu quả

Tối ưu website trên thiết bị di động

Với sự gia tăng mạnh mẽ của việc sử dụng điện thoại thông minh, website doanh nghiệp cần phải tương thích với mọi thiết bị. Điều này không chỉ mang lại trải nghiệm người dùng tốt mà còn là yếu tố quan trọng để đạt thứ hạng cao trên Google, vì công cụ tìm kiếm này đã chuyển sang ưu tiên lập chỉ mục di động trước (mobile-first indexing).

Bên cạnh đó, một trang web được thiết kế với khả năng tương thích (responsive design) sẽ tự động điều chỉnh giao diện và cấu trúc để phù hợp với kích thước màn hình của mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến máy tính bảng và điện thoại thông minh. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả người dùng, bất kể họ sử dụng thiết bị nào, đều có thể truy cập và sử dụng trang web một cách dễ dàng.

>>> Xem thêm: Tối ưu hóa website trên di động – Mobile Friendly

Nội dung chất lượng và mang lại giá trị cho người đọc

Nếu giao diện bộ mặt của website thì nội dung là linh hồn của trang web đó. Nó không chỉ là công cụ để thu hút khách hàng mà còn là phương tiện để xây dựng uy tín và niềm tin. Nội dung cần phải được trình bày rõ ràng, dễ hiểu, cung cấp thông tin chi tiết và thực tế về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp.

Nội dung chất lượng cũng cần được tối ưu hóa cho SEO, với việc sử dụng từ khóa chính và liên quan một cách tự nhiên, cùng với việc cung cấp giá trị thực sự cho người đọc. Điều này không chỉ giúp website doanh nghiệp xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm mà còn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, khuyến khích họ quay lại trang web.

>>> Xem thêm: Các yếu tố ảnh hưởng đến SEO website doanh nghiệp 2024 

Tính bảo mật cao 

Trong bối cảnh an ninh mạng ngày càng phức tạp, khách hàng mong đợi rằng thông tin của họ sẽ được bảo vệ an toàn khi họ tương tác với website của bạn. Một website doanh nghiệp cần có chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo rằng các thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng không bị rò rỉ hoặc xâm phạm.

Tính bảo mật không chỉ là một yêu cầu kỹ thuật mà còn là yếu tố quyết định niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp. Các biện pháp bảo mật tốt sẽ giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi sử dụng dịch vụ của bạn, đặc biệt là khi họ thực hiện các giao dịch trực tuyến.

Top xu hướng trong xây dựng website doanh nghiệp 2024

Thiết kế tối giản 

Xu hướng thiết kế tối giản (minimalist design) đã và đang trở thành xu hướng phổ biến trong việc xây dựng website doanh nghiệp. Sự tối giản không có nghĩa là thiếu sáng tạo mà là sự tinh tế trong việc loại bỏ các yếu tố không cần thiết, tập trung vào việc truyền tải thông điệp chính một cách rõ ràng và trực tiếp.

Với thiết kế tối giản, các trang web giới thiệu công ty, doanh nghiệp thường có ít chi tiết và màu sắc đơn giản, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và tập trung vào những gì quan trọng nhất. Điều này cũng giúp cải thiện tốc độ tải trang và làm tăng tính thẩm mỹ của website, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Tích hợp AI và chatbot

Trí tuệ nhân tạo (AI) và chatbot đã trở thành công cụ không thể thiếu trong việc xây dựng trang web giới thiệu công ty, doanh nghiệp. Chatbot có thể hỗ trợ khách hàng 24/7, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác mà không cần sự can thiệp của con người.

AI cũng giúp phân tích dữ liệu người dùng, từ đó đưa ra các gợi ý cá nhân hóa dựa trên hành vi và sở thích của họ. Điều này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) cho website của doanh nghiệp.

Tương tác đa kênh

Khách hàng hiện nay thường tương tác với các thương hiệu trên nhiều nền tảng khác nhau như mạng xã hội (facebook, tiktok, instagram…), email, và website doanh nghiệp. Việc xây dựng một hệ thống tương tác đa kênh giúp tạo ra một trải nghiệm liền mạch và nhất quán cho khách hàng, bất kể họ tiếp cận từ kênh nào.

Bên cạnh trang web giới thiệu công ty, doanh nghiệp cần tích hợp và đồng bộ hóa dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Điều này giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa chiến lược marketing.

>>> Xem thêm: 7  chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tối ưu hóa bằng tìm kiếm giọng nói

Với sự gia tăng của các trợ lý ảo như Google Assistant, Siri, và Alexa, ngày càng có nhiều người dùng thực hiện tìm kiếm trên internet bằng giọng nói. Điều này đòi hỏi website doanh nghiệp phải tối ưu hóa nội dung để đáp ứng các truy vấn bằng giọng nói, thường là các câu hỏi dài hoặc tự nhiên hơn so với tìm kiếm bằng văn bản.

Để tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói, các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc SEO cho tìm kiếm giọng nói. Tạo ra nội dung trả lời các câu hỏi phổ biến mà người dùng có thể hỏi. Việc sử dụng các từ khóa dạng câu hỏi và đảm bảo rằng nội dung dễ hiểu, cung cấp thông tin trực tiếp sẽ giúp website của bạn xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.

Website doanh nghiệp không chỉ là một công cụ marketing mà còn là bộ mặt của công ty trên không gian số. Việc sở hữu một trang web giới thiệu công ty, doanh nghiệp chuyên nghiệp, được thiết kế và tối ưu hóa SEO, không chỉ giúp công ty tăng cường uy tín mà còn mở ra nhiều cơ hội kinh doanh mới. Đừng để doanh nghiệp của bạn tụt hậu trong cuộc đua số hóa; hãy bắt đầu xây dựng hoặc cải thiện website doanh nghiệp ngay hôm nay để tận dụng tối đa lợi ích mà nó mang lại.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị thiết kế website doanh nghiệp uy tín tại Hồ Chí Minh, hãy liên hệ với 123Website để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng. Với gần 10 năm trong lĩnh vực thiết kế web cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, chúng tôi hiểu và mong muốn mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng của mình. Hãy để 123Website mang đến giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp bạn bằng những trang web chuyên nghiệp và hiệu quả với chi phí tối ưu.