Các tính năng của website bán hàng chuyên nghiệp

Các tính năng của website bán hàng là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh bán hàng mà các doanh nghiệp đều cần khi xây dựng website bán hàng. Mục đích không chỉ để trưng bày các sản phẩm, dịch vụ của công ty mà còn là cái để thu hút nguồn khách hàng. Một doanh nghiệp có trang web bán hàng thì khả năng gia tăng doanh thu nhiều hơn là chỉ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng.

Tầm quan trọng của website bán hàng

Website bán hàng hiện là giải pháp tối ưu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn bởi nhiều lợi ích. Chi phí vận hành cửa hàng, tiếp thị, cơ sở vật chất hay nhân sự đều được giảm tải đáng kể. Hoạt động thương mại bằng internet tạo ra độ hiệu quả cao cùng với chi phí thấp hơn.

• Tạo nên doanh nghiệp đáng tin cậy hơn: Website bán hàng chính là bộ mặt của doanh nghiệp trên các nền tảng Internet, chúng phản ánh đầy đủ các thông tin, các sản phẩm nổi bật của doanh nghiệp. Vì nên khi bạn xây dựng một website bán hàng có đầy đủ tính năng sẽ tạo được ấn tượng. Đây cũng chính là cách giúp cho doanh nghiệp của bạn khẳng định được giá trị trên thị trường.
• Hoạt động tự động 24/7: Đặc biệt nữa chính là sự tiện lợi, giữa thời buổi khi mà Internet phát triển cực kỳ nhanh và mạnh mẽ thì thói quen mua sắm của khách hàng cũng có sự thay đổi. Hầu như các khách hàng hiện nay đều có xu hướng sử dụng hình thức mua sắm Online. Nhờ vậy mà website bán hàng sẽ giúp bạn đẩy mạnh hoạt động bán hàng ở mọi lúc mọi nơi.
• Tăng tính cạnh tranh: Sẽ có rất nhiều công ty và thương hiệu cung cấp sản phẩm và dịch vụ giống nhau, vậy nên có một website bán hàng sẽ giúp bạn tăng tính cạnh tranh hơn so với các đối thủ. Đồng thời, vì tính tiện lợi vốn có mà sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Website bán hàng giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết, hình ảnh sản phẩm đẹp và chất lượng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt.
• Quản lý dễ dàng: Website bán hàng giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng, sản phẩm và thông tin khách hàng dễ dàng hơn.

Vai trò của các tính năng trong website bán hàng

Mua sắm trực tuyến đang trở thành một xu hướng phổ biến và ngày càng được nhiều người lựa chọn, các website bán hàng ngày càng được cải tiến và tích hợp nhiều tính năng để cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng.

Các tính năng của website bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng. Các tính năng này giúp tăng tính tiện lợi, giảm thời gian mua sắm, tăng tính minh bạch và độ tin cậy, tăng doanh số bán hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Các tính năng cần thiết của website bán hàng tiêu biểu như:

• Tìm kiếm và liệt kê sản phẩm
• Tính năng giỏ hàng
• Tính năng tích hợp thanh toán và vận chuyển
• Tính năng quản lý đơn hàng
• Tính năng liên kết mạng xã hội

Các tính năng cần thiết của website bán hàng

Các tính năng cần thiết của một website bán hàng phải đảm bảo tính năng và trải nghiệm người dùng tốt để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Nếu bạn đã cất công tạo một website bán hàng thì hãy tham khảo một số tính năng quan trọng cần có dưới đây nhé:

• Tính năng thanh toán và vận chuyển: Đây là hai tính năng quan trọng trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Đây là các tính năng giúp khách hàng có thể thanh toán và nhận hàng một cách thuận tiện và an toàn. Vừa tiết kiệm thời gian lẫn chi phí.

• Tính năng giỏ hàng: Trang web bán hàng cần có tính năng giỏ hàng để người dùng có thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng, kiểm tra lại thông tin sản phẩm và thanh toán một cách nhanh chóng và an toàn.

• Tính năng quản lý đơn hàng và vận chuyển: Tính năng quản lý đơn hàng và vận chuyển giúp cho người quản lý có thể quản lý được các đơn hàng và thực hiện việc vận chuyển một cách tốt nhất và đúng hạn.
• Tính năng liên hệ và hỗ trợ khách hàng: Trang web bán hàng cần có tính năng liên hệ và hỗ trợ khách hàng để người dùng có thể liên hệ và nhận được hỗ trợ khi cần thiết. Cần cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng và chính xác để người dùng có thể liên hệ dễ dàng.

• Tính năng đa ngôn ngữ: Tính năng đa ngôn ngữ giúp tăng khả năng tiếp cận đến khách hàng quốc tế và giúp trang web bán hàng mở rộng thị trường.
• Tính năng khuyến mãi và giảm giá: Đây là chiến lược kinh doanh trên website bán hàng dùng để thu hút khách hàng mới cũng như giữ chân khách hàng cũ. Khi bạn cung cấp những ưu đãi đặc biệt cho khách hàng, điều này có thể giúp tạo ra một ấn tượng tích cực với khách hàng và giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu của bạn trong lòng khách tốt hơn.
• Chức năng tìm kiếm theo bộ lọc: Để giải quyết vấn đề khách hàng khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm, bạn nên yêu cầu bổ sung chức năng tìm kiếm theo bộ lọc như loại hàng, mức giá… Chức năng này là giúp khách hàng có thể dễ dàng sàn lọc tìm kiếm được sản phẩm cần mua theo giá cả, chất lượng và thương hiệu bằng cách chỉ cần nhập vào từ khoá trên thanh tìm kiếm.
• Tính năng liên kết các mạng xã hội: Ngoài website, bạn cũng cần phải có các trang mạng xã hội bán hàng phụ khác như facebook, instagram, tiktok,…Điểm liên kết này sẽ giúp khách hàng tiềm năng tìm tới website của bạn nhiều hơn vì họ tò mò và tăng sự tương tác mới.

• Tính năng quản lí kho hàng: Đây là một tính năng quan trọng đối với chủ doanh nghiệp, ở tính năng này bạn có thể kiểm soát được số lượng hàng hóa, trạng thái hàng hóa và hoạt động hàng hóa như thế nào. Điều này giúp chủ doanh nghiệp tối ưu hoá quản lý sản phẩm và giảm thiểu việc sản phẩm bị lỗi hoặc hết hàng.
• Tính năng tối ưu website chuẩn SEO: Tiêu chí bắt buộc của mọi thiết kế website là chuẩn SEO để hoạt động hiệu quả hơn. Website bán hàng được thiết kế tối ưu SEO, tối ưu khi tìm kiếm trên Google cũng như hiệu quả khi chạy quảng cáo để dễ dàng tiếp cận với khách hàng.

Các tính năng của một website bán hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng, tăng doanh số và xây dựng thương hiệu. Từ việc thiết kế website bán hàng đến tính năng tìm kiếm nhanh chóng, danh mục rõ ràng, giỏ hàng và thanh toán đơn giản. Việc quản lý website bán hàng cũng trở nên dễ dàng hơn, giúp doanh nghiệp quản lý sản phẩm, đơn hàng và thông tin khách hàng một cách hiệu quả.

Website bán hàng như một trợ lý và công cụ giúp chủ doanh nghiệp đỡ vất vã và kiểm soát tốt hơn. Để xây dựng một website bán hàng tốt, doanh nghiệp cần phải đầu tư thời gian, công sức, phát triển và quản lý website. Tuy nhiên, với sự đầu tư này, doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích lớn từ việc kinh doanh trực tuyến và phát triển thương hiệu.

Trên đây là các lý do để bạn cần tạo website bán hàng và thiết lập các tính năng cần thiết của website bán hàng trực tuyến. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình, hãy liên hệ ngay đến Hotline 0932092002 hoặc truy cập 123Website để được tư vấn và hướng dẫn cụ thể  hơn nhé!

Chúc bạn thành công!