Một thương hiệu mỹ phẩm đang bán tốt trên sàn, có kho thuê ngoài, nay muốn mở website riêng thật đẹp và nhắm tới Shopify. Câu hỏi đầu tiên họ đặt ra thường rất thực tế: Shopify Việt Nam có nhận COD không, đơn có tự về kho không, mỗi tháng tốn bao nhiêu. Bài này trả lời lần lượt những câu đó, từ thanh toán, vận chuyển, kết nối kho tới chi phí và thủ tục.
Tóm tắt nhanh
- Dùng được: Shopify bán được trong nước, chỉ có Shopify Payments là chưa hỗ trợ Việt Nam.
- Nhận tiền: COD và chuyển khoản QR là hai cách chính, Shopify không thu phí giao dịch với hai cách này.
- Chi phí: gói Shopify trả hằng tháng bằng USD, cộng app nếu dùng và phí làm website một lần.
Shopify có dùng được ở Việt Nam không?
Câu trả lời ngắn là có: doanh nghiệp ở Việt Nam đăng ký, mở cửa hàng và bán hàng trên Shopify bình thường, kể cả khi khách của bạn đều ở trong nước. Shopify là nền tảng thuê bao, nghĩa là bạn trả phí hằng tháng để dùng hạ tầng của họ, còn máy chủ, bảo mật, chứng chỉ SSL và trang thanh toán đều do Shopify vận hành. Bạn không phải lo hosting hay cập nhật phần mềm như khi tự làm website.
Điều khiến nhiều người lăn tăn là Shopify vốn mạnh ở thị trường quốc tế, nên một số tính năng tiện nhất lại chưa có ở Việt Nam. Rõ nhất là Shopify Payments, cổng thanh toán riêng của Shopify, hiện chỉ hỗ trợ một số quốc gia và Việt Nam chưa nằm trong danh sách đó. Dịch vụ in nhãn vận chuyển của Shopify cũng chưa dùng được với các đơn vị giao hàng trong nước. Vì vậy, bán trong nước trên Shopify không khó, nhưng bạn phải biết cấu hình đúng ngay từ đầu.
Shopify hợp nhất với những thương hiệu tập trung vào bán hàng: cần giao diện đẹp mang dáng dấp brand quốc tế, nhiều sản phẩm và biến thể, muốn quản lý đơn gọn trong một hệ thống. Ngược lại, nếu website chủ yếu để giới thiệu công ty và đăng bài viết, một website WordPress thường linh hoạt và tiết kiệm hơn. Phần so sánh các nền tảng ở cuối bài sẽ giúp bạn chọn kỹ hơn.
Thanh toán Shopify ở Việt Nam: COD, chuyển khoản QR và cổng bên thứ ba
Thanh toán là việc cần chốt đầu tiên, vì nó quyết định trải nghiệm của khách lẫn chi phí của bạn. Khi bán trong nước, phần lớn đơn đi theo hai đường quen thuộc là trả tiền khi nhận hàng và chuyển khoản, sau đó mới tới thẻ và ví điện tử.
Shopify Payments chưa hỗ trợ Việt Nam
Theo trang trợ giúp của Shopify, Shopify Payments chỉ có ở một số quốc gia như Mỹ, Canada, Úc, Singapore và một phần châu Âu. Doanh nghiệp đăng ký ở Việt Nam sẽ không thấy lựa chọn này trong phần cài đặt thanh toán. Hậu quả là các phương thức đi kèm như Shop Pay hay nhận thẻ trực tiếp qua Shopify cũng không bật được, và mỗi đơn thanh toán qua cổng bên ngoài sẽ bị Shopify thu thêm một khoản phí giao dịch. Chi tiết phí này nằm ở mục chi phí bên dưới.
Shopify COD và chuyển khoản QR
Shopify có sẵn nhóm “phương thức thanh toán thủ công”, trong đó có thanh toán khi nhận hàng và chuyển khoản ngân hàng. Bạn bật chúng trong mục Cài đặt, Thanh toán, Phương thức thanh toán thủ công, rồi viết hướng dẫn cho khách, ví dụ số tài khoản, tên công ty và nội dung chuyển khoản. Điều đáng chú ý là Shopify không thu phí giao dịch với các phương thức thủ công, nên đây là cách nhận tiền ít tốn phí nhất khi bán trong nước.
Với chuyển khoản, nên đặt mã QR ngân hàng ngay ở trang cảm ơn và trong email xác nhận đơn, để khách mở ứng dụng ngân hàng quét là xong, không phải gõ tay số tài khoản. Bạn cũng cần quy trình đối soát rõ ràng: ai kiểm tra tiền đã vào, khi nào đánh dấu đơn đã thanh toán, đơn chưa trả trong bao lâu thì huỷ. Nếu thiếu bước này, kho có thể giao hàng cho đơn chưa nhận được tiền.
Cổng thanh toán bên thứ ba cho thẻ và ví
Khi muốn nhận thẻ Visa, Mastercard hay ví điện tử, bạn kết nối thêm một cổng thanh toán bên thứ ba có hỗ trợ Shopify. Ở Việt Nam, ZaloPay là ví điện tử trong nước đầu tiên mở cổng thanh toán trên Shopify, theo báo Nhân Dân năm 2023; ngoài ra còn một số cổng quốc tế nhận doanh nghiệp Việt.
Mỗi cổng có biểu phí và thời gian chuyển tiền riêng, cộng với phí giao dịch Shopify thu theo gói, nên bạn nên tính thử trên giá trị đơn trung bình trước khi bật.
Bảng dưới tóm tắt ba nhóm phương thức thường dùng khi bán trong nước:
| Phương thức | Cách cài trên Shopify | Phí giao dịch Shopify | Hợp khi |
|---|---|---|---|
| COD | Phương thức thủ công | Không | Khách quen trả khi nhận hàng, đơn giá vừa phải |
| Chuyển khoản QR | Phương thức thủ công, kèm mã QR | Không | Khách đã quen chuyển khoản, đơn giá cao |
| Thẻ, ví điện tử | Cổng bên thứ ba có hỗ trợ Shopify | Có, theo gói | Cần thanh toán ngay, khách trẻ, khách nước ngoài |
Vận chuyển trên Shopify khi giao hàng trong nước
Shopify không kết nối sẵn với các đơn vị giao hàng Việt Nam, vì vậy phần vận chuyển gồm hai việc: cài cách tính phí ship cho khách thấy lúc thanh toán, và đưa đơn tới đơn vị vận chuyển. Việc thứ nhất làm ngay trong Shopify, việc thứ hai tuỳ cách bạn đang vận hành kho.
Phí ship cài trong mục Vận chuyển và giao hàng: bạn tạo một vùng giao hàng là Việt Nam, rồi đặt mức phí đồng giá, theo khối lượng hoặc theo giá trị đơn. Cách theo khối lượng sát chi phí thật nhất, nhưng đòi hỏi bạn nhập đúng khối lượng từng biến thể sản phẩm. Ngoài ra, bạn có thể đặt mức miễn phí vận chuyển cho đơn từ một giá trị nhất định, thứ khách rất hay tìm trước khi bấm mua.
Còn việc đưa đơn tới đơn vị giao hàng có ba cách thường gặp. Bạn có thể tự tạo vận đơn trên trang của hãng vận chuyển, cách này chỉ hợp khi mỗi ngày vài đơn. Một số đơn vị giao hàng và ứng dụng trung gian có app nối với Shopify để tạo vận đơn tự động. Nếu bạn đã thuê kho hoặc dùng hệ thống quản lý đơn (OMS), đơn sẽ đi qua kho và kho lo phần giao cho hãng vận chuyển, như mục tiếp theo.
Với đơn COD, hãy hỏi kỹ đơn vị vận chuyển về chu kỳ đối soát tiền thu hộ và cách xử lý đơn hoàn. Tiền COD về chậm hoặc đơn hoàn nhiều là hai thứ ảnh hưởng trực tiếp tới dòng tiền của cửa hàng mới.
Kết nối Shopify với kho, OMS và các sàn thương mại điện tử
Với thương hiệu đã bán đa kênh, phần quan trọng nhất không nằm ở giao diện mà ở chỗ đơn trên website có tự chạy về kho hay không. Nếu phải nhập tay từng đơn từ Shopify sang hệ thống kho, bạn vừa tốn người vừa dễ sai, và tồn kho giữa website với các sàn sẽ lệch nhau.
Nhiều hệ thống kho và OMS hiện có sẵn kết nối Shopify. Khi được nối đúng, đơn mới trên website tự chuyển về kho, kho giữ hàng cho đơn, đóng gói và giao cho đơn vị vận chuyển. Sau đó mã vận đơn và trạng thái giao hàng cập nhật ngược về Shopify, khách nhận email theo dõi đơn bằng tiếng Việt. Tồn kho cũng được đẩy ngược lên website và các sàn, nhờ vậy khách không đặt trúng món đã hết.
Trước khi làm, bạn nên hỏi đơn vị kho bốn câu: kết nối Shopify đồng bộ những dữ liệu nào, đồng bộ một chiều hay hai chiều, đơn huỷ và đơn hoàn xử lý ra sao, có tài liệu hướng dẫn không. Có hệ thống chỉ kéo đơn về mà không đẩy tồn kho lên, khi đó cần thêm cách cập nhật tồn kho khác. Mã SKU, tức mã riêng của từng sản phẩm hoặc từng màu, phải giống hệt nhau giữa Shopify và hệ thống kho thì hai bên mới hiểu nhau.
Góc nhìn 123Website: Khách liên hệ chúng tôi về Shopify gần đây có cả thương hiệu bán trong nước đã có kho thuê ngoài và OMS nối các sàn. Câu họ hỏi trước cả giao diện là “đơn trên web có tự về kho không”. Vì vậy, trước khi báo giá, chúng tôi xác nhận với đơn vị kho kết nối Shopify của họ đồng bộ những gì, rồi ghi rõ phạm vi đó trong đặc tả và đặt đơn thử trước ngày ra mắt.
Việt hoá cửa hàng: giao diện, trang thanh toán, email và giá VND
Khách Việt mua hàng thoải mái hơn khi mọi thứ trên cửa hàng đều bằng tiếng Việt, từ nút thêm vào giỏ tới email xác nhận đơn. Shopify cho phép làm việc này, nhưng nằm rải rác ở nhiều chỗ khác nhau.
Đầu tiên, bạn đặt tiếng Việt làm ngôn ngữ của cửa hàng và đồng Việt Nam làm đơn vị tiền tệ, khi đó trang thanh toán của Shopify tự hiển thị tiếng Việt và giá hiện dạng 000.000₫. Tiếp theo là chữ trong theme: tên nút, thông báo giỏ hàng, nhãn bộ lọc. Theme mua sẵn thường dịch chưa trọn, nên bạn cần rà và sửa trong mục chỉnh nội dung của theme. Cuối cùng là các mẫu email thông báo như xác nhận đơn, đang giao, đã giao, huỷ đơn, hoàn tiền; mỗi mẫu nên viết lại cho đúng giọng thương hiệu.
Với cửa hàng mỹ phẩm hay thời trang, trang sản phẩm cần thêm vài thông tin mà theme mặc định chưa có chỗ đặt. Shopify xử lý bằng metafield, tức các ô dữ liệu riêng gắn vào sản phẩm: thành phần, cách dùng, số công bố mỹ phẩm, bảng size. Khi đã có ô riêng, nhân viên chỉ việc điền, giao diện tự hiển thị đúng chỗ, không phải chèn tay vào phần mô tả. Ảnh sản phẩm cũng nên chụp riêng cho từng màu và gắn vào từng biến thể, để khách bấm màu nào thấy ảnh màu đó.
Bán hàng trên Shopify Việt Nam tốn những chi phí gì?
Chi phí Shopify khi bán trong nước gồm phần trả hằng tháng cho Shopify và phần trả một lần để làm website. Tách rõ hai phần này giúp bạn so sánh đúng với các nền tảng khác.
Phần trả cho Shopify gồm gói thuê bao và phí giao dịch. Theo trang giá của Shopify xem ngày 23/10/2026, gói Basic khoảng 19 đến 25 USD mỗi tháng, gói Grow khoảng 49 đến 65 USD, tuỳ trả theo năm hay theo tháng; giá có thể khác theo khu vực nên bạn nên xem lại khi đăng ký. Nếu dùng cổng thanh toán bên ngoài, Shopify thu thêm phí giao dịch 2% ở gói Basic, 1% ở gói Grow, 0,6% ở gói Advanced trên mỗi đơn, còn COD và chuyển khoản thì không mất khoản này. Phí gói thu bằng USD qua thẻ quốc tế của doanh nghiệp.
Ngoài gói, bạn có thể trả thêm cho app, theme và tên miền. Nhiều app tính phí hằng tháng, nên chỉ cài khi thật sự cần; tính năng đặc thù đôi khi lập trình riêng một lần lại rẻ hơn thuê app nhiều năm. Theme có loại miễn phí, loại trả phí một lần trên Theme Store, hoặc viết riêng theo bản thiết kế. Tên miền mua riêng rồi trỏ về Shopify, giá theo bảng giá của nhà đăng ký, ví dụ bảng giá tên miền của 123Website.
Phần làm website trả một lần, tuỳ bạn dùng theme có sẵn hay thiết kế riêng, số trang, dữ liệu sản phẩm và việc kết nối kho. Nếu muốn ước lượng trước chi phí cho một website bán hàng nói chung, bạn có thể thử công cụ tính chi phí website, rồi so với báo giá Shopify theo phạm vi.
Thủ tục cần làm khi mở cửa hàng Shopify ở Việt Nam
Website bán hàng của doanh nghiệp tại Việt Nam phải thông báo với Bộ Công Thương, và quy định này áp dụng cho cả cửa hàng chạy trên Shopify. Việc này làm trên Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử, sau khi được xác nhận bạn gắn biểu tượng “Đã thông báo” ở chân trang. Khách mua lần đầu thường nhìn vào biểu tượng này và thông tin công ty để quyết định có tin cửa hàng hay không.
Hồ sơ thường cần thông tin doanh nghiệp, tên miền, mô tả hàng hoá và các chính sách bán hàng đăng trên website: đổi trả, vận chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin. Vì vậy, hãy viết đủ các trang chính sách trước khi nộp. Với ngành có điều kiện như mỹ phẩm, thực phẩm, bạn chuẩn bị thêm giấy tờ của sản phẩm, ví dụ phiếu công bố mỹ phẩm hoặc giấy uỷ quyền phân phối của chủ thương hiệu.
Shopify hay Haravan, Sapo, WordPress cho bán hàng trong nước?
Shopify không phải lựa chọn duy nhất, và với một số doanh nghiệp, nền tảng khác hợp hơn. Bảng dưới so sánh bốn hướng phổ biến từ góc nhìn bán hàng trong nước:
| Tiêu chí | Shopify | Haravan, Sapo | WordPress + WooCommerce |
|---|---|---|---|
| Thanh toán trong nước | COD, chuyển khoản; thẻ và ví qua cổng bên thứ ba | Nhiều cổng trong nước có sẵn | COD, chuyển khoản, cổng trong nước qua plugin |
| Vận chuyển trong nước | Qua app hoặc qua kho, OMS | Nối sẵn nhiều đơn vị giao hàng | Qua plugin hoặc qua kho, OMS |
| Giao diện | Kho theme lớn, đẹp, dễ làm dáng dấp brand quốc tế | Theme theo thị trường Việt | Rất linh hoạt, tuỳ người làm |
| Bán ra nước ngoài | Mạnh: đa tiền tệ, đa ngôn ngữ | Hạn chế hơn | Làm được nhưng cần thêm plugin |
| Chi phí định kỳ | Gói hằng tháng bằng USD, app | Gói hằng tháng bằng VND | Hosting, plugin trả phí nếu dùng |
Nói gọn, Shopify hợp khi bạn coi trọng giao diện thương hiệu, có kế hoạch bán ra nước ngoài, hoặc hệ thống kho đang dùng đã có kết nối Shopify. Haravan, Sapo tiện khi bạn muốn mọi thứ nối sẵn với dịch vụ trong nước và trả phí bằng VND. WordPress hợp khi website cần nhiều nội dung, cần tuỳ biến sâu hoặc bạn muốn chủ động máy chủ, ví dụ các mẫu website bán hàng của 123Website chạy trên WooCommerce.
Các bước mở cửa hàng Shopify bán trong nước
Sau khi chọn Shopify, bạn đi theo thứ tự dưới đây để tránh làm đi làm lại. Mỗi bước đều có thể tự làm, nhưng các bước liên quan tới kho và thanh toán nên có người rành hỗ trợ.
- Tạo tài khoản đứng tên doanh nghiệp: dùng email công ty và thẻ thanh toán của công ty, để cửa hàng thuộc về doanh nghiệp ngay từ đầu.
- Đặt ngôn ngữ, tiền tệ, thông tin công ty: tiếng Việt, đồng Việt Nam, địa chỉ và mã số thuế để in trên hoá đơn, email.
- Chọn hoặc thiết kế theme: theme có sẵn để ra mắt nhanh, hoặc thiết kế riêng nếu cần giao diện mang dấu ấn thương hiệu.
- Nhập sản phẩm và biến thể: ảnh từng màu, khối lượng, mã SKU trùng với kho, metafield cho thông tin riêng của ngành.
- Cài thanh toán và vận chuyển: bật COD, chuyển khoản kèm mã QR, đặt vùng giao hàng và mức phí ship.
- Kết nối kho, OMS và tên miền: nối cửa hàng với hệ thống kho, trỏ tên miền riêng, kiểm tra SSL.
- Đặt đơn thử rồi mới mở bán: thử đủ COD, chuyển khoản, huỷ đơn, xem đơn có về kho và email có đúng không.
Bước thứ bảy hay bị bỏ qua nhất, trong khi đây là lúc phát hiện lỗi đỡ tốn kém nhất. Một đơn thử bị kẹt ở kho hay email gửi sai ngôn ngữ, sửa trước ngày ra mắt chỉ mất vài phút.
Sai lầm thường gặp khi bán trong nước trên Shopify
Phần lớn rắc rối của cửa hàng Shopify mới đến từ vài thói quen lặp đi lặp lại. Một số lỗi bạn nên tránh ngay từ đầu:
- Mở tài khoản bằng email cá nhân của nhân viên hoặc đơn vị làm web, đến khi đổi người thì không ai giữ quyền chủ cửa hàng.
- Bật cổng thanh toán bên ngoài mà không tính phí giao dịch Shopify, đến cuối tháng mới thấy chi phí mỗi đơn cao hơn dự kiến.
- Mã SKU trên Shopify và trên hệ thống kho đặt khác nhau, khiến đơn về kho không khớp sản phẩm.
- Cài quá nhiều app cho những việc nhỏ, vừa tốn phí hằng tháng vừa làm trang tải chậm.
- Mở bán khi chưa có trang chính sách và chưa thông báo website, khách lần đầu khó tin để đặt hàng.
Những lỗi này sửa từ đầu thì không tốn kém, để cửa hàng chạy rồi mới sửa thì phải dừng bán hoặc làm lại dữ liệu. Nếu đang có website cũ, bạn có thể thử công cụ kiểm tra website miễn phí để xem tốc độ và lỗi cơ bản.
Dịch vụ thiết kế website Shopify của 123Website
Nếu bạn không có thời gian tự cấu hình, 123Website nhận thiết kế website Shopify trọn quy trình: thiết kế trên Figma, lập trình theme, nhập sản phẩm, cài thanh toán và vận chuyển trong nước, kết nối kho và OMS, SEO cơ bản. Cửa hàng và tên miền đứng tên doanh nghiệp của bạn. Cần website WordPress thì bạn xem bảng phí thiết kế website và quy trình thiết kế website.
Câu hỏi thường gặp
Shopify có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. Khi chọn tiếng Việt làm ngôn ngữ cửa hàng, trang thanh toán và email thông báo hiện tiếng Việt. Chữ trong theme như nút, nhãn, thông báo giỏ hàng bạn sửa trong mục chỉnh nội dung của theme, còn trang quản trị đổi ngôn ngữ trong cài đặt tài khoản.
Shopify có nhận thanh toán bằng VND không?
Có. Đặt đơn vị tiền tệ là đồng Việt Nam thì giá, phí ship và tổng đơn đều hiện bằng VND. Riêng gói Shopify được thu bằng USD qua thẻ quốc tế của doanh nghiệp, nên bạn cần một thẻ Visa hoặc Mastercard thanh toán được trên mạng.
Không có Shopify Payments thì nhận tiền bằng cách nào?
Phổ biến nhất là thanh toán khi nhận hàng và chuyển khoản ngân hàng. Tiền COD do đơn vị vận chuyển thu hộ rồi đối soát về tài khoản của bạn, chuyển khoản thì khách trả thẳng cho công ty. Muốn nhận thẻ hoặc ví, bạn nối thêm cổng thanh toán bên thứ ba.
Có nên bán trên Shopify khi đã có gian hàng trên sàn?
Nên, nếu bạn muốn kênh bán riêng mang thương hiệu, không chia phí cho sàn và giữ dữ liệu khách. Sàn có sẵn khách, còn website phải tự kéo khách bằng quảng cáo, SEO, mạng xã hội, nên nhiều thương hiệu chạy song song, dùng chung một kho.
Shopify có phải đăng ký với Bộ Công Thương không?
Có. Website bán hàng của doanh nghiệp tại Việt Nam cần thông báo với Bộ Công Thương trên Cổng thông tin quản lý hoạt động thương mại điện tử, dù dựng trên nền tảng nào. Được xác nhận rồi, bạn gắn biểu tượng Đã thông báo ở chân trang cửa hàng.
Bắt đầu từ cách bạn đang bán
Shopify Việt Nam dùng tốt cho bán hàng trong nước nếu bạn cấu hình đúng ba thứ: nhận tiền bằng COD và chuyển khoản, cài phí ship hợp lý, và nối cửa hàng với kho đang dùng. Phần còn lại là giao diện đủ đẹp để khách tin thương hiệu và các thủ tục để cửa hàng hoạt động đàng hoàng.
Nếu bạn đang cân nhắc mở cửa hàng Shopify và muốn có người xem cùng cách bán hiện tại, chúng tôi sẵn sàng trao đổi qua hotline 0932 092 002, hoặc bạn để lại thông tin ở trang đăng ký tư vấn. Có thể xem thêm thiết kế website và các dự án 123Website đã làm trước khi liên hệ.
Jollie là chuyên gia trong lĩnh vực số hóa doanh nghiệp, tư vấn xây dựng giải pháp số và phần mềm quản trị phù hợp cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp. Với hơn 5 năm kinh nghiệm triển khai marketing online cho…
