292 Ung Văn Khiêm, P. Thạnh Mỹ Tây, TP.HCM

info@123website.com.vn Hỗ trợ kỹ thuật 0283 510 6868

Cấp nước · Cổng dịch vụ khách hàng

Giwaco: cổng dịch vụ khách hàng cho công ty cấp nước, tra cứu và thanh toán không cần đến quầy

Công ty CP Cấp nước Gia Tân (Giwaco) cấp nước sạch cho người dân và doanh nghiệp tại Đồng Nai. 123Website viết riêng theme WordPress đưa bốn việc khách hay hỏi lên ngay trang chủ: tra cứu hoá đơn, biểu giá nước, thay đổi hợp đồng, hình thức thanh toán, kèm khu công bố thông tin cho cổ đông.

Ngành
Cấp nước sạch
Loại website
Cổng dịch vụ khách hàng
Nền tảng
WordPress, theme viết riêng
Triển khai
09/2026
  • 4lối tắt việc khách cần ngay trang chủ
  • 9dịch vụ có trang riêng
  • 4hình thức thanh toán tiền nước
  • 4loại văn bản cổ đông có bộ lọc
Giwaco

Khách hàng

Giwaco là ai

Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Tân thành lập năm 2007 để đầu tư hệ thống cấp nước cho 5 xã Kiệm Tân và khu đô thị Dầu Giây. Từ năm 2021 công ty do Biwase quản lý, điều hành, hiện vận hành các nhà máy nước phục vụ người dân và doanh nghiệp ở Thống Nhất, Định Quán, Cẩm Mỹ, Long Khánh.

  • Trụ sởĐường Gia Tân 1, ấp Dốc Mơ 3, xã Thống Nhất, TP Đồng Nai
  • Nhà máyGia Tân, Quang Trung, Long Khánh, Hàng Gòn
  • Dịch vụCấp nước sạch, lắp đặt, sửa chữa, nâng dời đồng hồ, vật tư ngành nước
  • Khách hàngHộ gia đình, cơ quan, đơn vị sản xuất, kinh doanh và cổ đông

Bài toán

Khách dùng nước cần tự làm được việc của mình

Câu hỏi của khách công ty cấp nước lặp lại mỗi tháng: hoá đơn kỳ này bao nhiêu, giá nước tính thế nào, trả tiền bằng cách nào, báo chỉ số ra sao. Là công ty cổ phần, Giwaco còn phải công bố báo cáo, nghị quyết cho cổ đông và chất lượng nước định kỳ.

  • 01

    Tra cứu hoá đơn không cần đến quầy

    Khách đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký để xem hoá đơn theo từng kỳ, ngay trên điện thoại.

  • 02

    Biểu giá và cách trả tiền rõ ràng

    Đơn giá theo đối tượng sử dụng, văn bản gốc để tải về, các kênh thanh toán kèm cú pháp chuyển khoản.

  • 03

    Công bố chất lượng nước định kỳ

    Chuyên mục riêng cho thông báo chất lượng nước sạch theo tháng, nằm ngay trên trang chủ.

  • 04

    Thông tin cho cổ đông

    Báo cáo tài chính, nghị quyết, điều lệ, thông báo họp được xếp theo loại và tải về được.

Trải nghiệm khách dùng nước

Từ trang chủ đến hoá đơn trong 5 bước

Trên điện thoại, thanh dưới luôn có nút Tra cứu và Gọi hotline, khách không phải tìm lại menu.

  1. Chọn việc cần làm trên điện thoại
    Bước 1

    Chọn việc cần làm

    Bốn lối tắt ngay dưới banner: tra cứu hoá đơn, biểu giá, đổi hợp đồng, thanh toán.

  2. Tra cứu hoá đơn trên điện thoại
    Bước 2

    Tra cứu hoá đơn

    Đăng nhập bằng số điện thoại đăng ký dịch vụ để xem hoá đơn theo kỳ.

  3. Chọn cách thanh toán trên điện thoại
    Bước 3

    Chọn cách thanh toán

    Thu tại quầy, chuyển khoản theo mã khách hàng, ngân hàng số, thu tại nhà.

  4. Báo chỉ số nước trên điện thoại
    Bước 4

    Báo chỉ số nước

    Nhân viên ghi tại nhà hoặc khách tự báo qua Zalo, SMS, tổng đài.

  5. Tự đọc đồng hồ trên điện thoại
    Bước 5

    Tự đọc đồng hồ

    Bốn bước đọc chỉ số kèm câu hỏi thường gặp; cần thêm thì bấm Gọi hotline.

Tính năng

Những gì giwaco.vn làm được cho khách dùng nước

Mỗi trang chức năng là một template viết riêng trong theme Giwaco, nội dung do nhân viên tự cập nhật trong WordPress.

Cổng tra cứu hoá đơn riêng

Trang đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu khách đã đăng ký với công ty. Chưa có tài khoản thì có lối liên hệ Giwaco để được hỗ trợ.

Cổng tra cứu hoá đơn riêng

Biểu giá niêm yết kèm văn bản gốc

Bảng đơn giá theo đối tượng sử dụng, ghi chú thuế, phí và các file quyết định giá để khách tải về.

Biểu giá niêm yết kèm văn bản gốc

Quan hệ cổ đông có lọc và tìm

Ba tab Tất cả, Báo cáo tài chính, Đại hội đồng cổ đông; lọc theo loại văn bản, tìm theo tên, xem hoặc tải PDF.

Quan hệ cổ đông có lọc và tìm

Hướng dẫn trả tiền nước qua ngân hàng

Trang Hình thức thanh toán hướng dẫn từng bước: trích nợ tự động hằng tháng, thanh toán trên ứng dụng ngân hàng, chuyển khoản ghi mã khách hàng và kỳ hoá đơn để công ty đối soát.

  1. Mở app ngân hàng
  2. Chọn Tiền nước, Gia Tân
  3. Nhập mã khách hàng

Trích nợ tự độngApp BankingChuyển khoản theo mã KHThu tại quầy, tại nhà

  • Thanh công cụ dưới

    Tra cứu, Gọi hotline, Lên đầu trang luôn hiện trên điện thoại.

  • Chuyên mục chất lượng nước

    Thông báo chất lượng nước sạch đăng theo tháng, có trang riêng.

  • Dịch vụ theo nhóm

    9 dịch vụ chia 4 nhóm: lắp đặt, sửa chữa, nâng dời đồng hồ, vật tư.

  • Hỏi đáp thường gặp

    Báo chỉ số trễ, đồng hồ hư, chỉ số lệch, nhà đi vắng dài ngày.

  • Form gửi yêu cầu

    Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, chủ đề và nội dung yêu cầu.

  • Giới thiệu và tổ chức

    Các mốc từ năm 2007, tầm nhìn, sơ đồ tổ chức, hội đồng quản trị.

  • Tìm kiếm toàn website

    Ô tìm kiếm trên đầu trang và trong menu điện thoại.

  • Nút chuyển tiếng Anh

    Đổi ngôn ngữ Việt, Anh ngay trên thanh đầu trang.

Hệ thống quản trị

Mỗi loại nội dung một khu riêng trong WordPress

Dịch vụ, tài liệu cổ đông, bài hỗ trợ khách hàng và tin thông báo được tách thành các loại nội dung riêng. Nhân viên chỉ việc thêm bài, chọn nhóm, đính kèm file; trang ngoài tự xếp đúng chỗ.

  • Quản trị viênToàn quyền nội dung, menu, cài đặt website.
  • Biên tập viênĐăng tin, thông báo chất lượng nước, bài hỗ trợ, văn bản cổ đông.
  • Khách dùng nướcĐăng nhập bằng số điện thoại để tra cứu hoá đơn.
  • Dịch vụ theo danh mục
  • Văn bản cổ đông theo loại, theo tab
  • Bài hỗ trợ theo chuyên mục
  • Form liên hệ Fluent Forms
  • Email gửi qua FluentSMTP
  • SEO bằng Yoast
  • Bản tiếng Anh bằng TranslatePress

Công nghệ

WordPress với theme viết riêng cho Giwaco

Theme GIWACO do 123Website viết, không dùng trình kéo thả: mỗi trang chức năng là một template PHP, dữ liệu là các loại nội dung riêng nên giao diện luôn thống nhất.

  1. Người dùngKhách dùng nước, cổ đông Máy tínhĐiện thoại
  2. Giao diệnTheme GIWACO (viết riêng) Template từng trangThanh dưới trên điện thoại
  3. Dữ liệuLoại nội dung riêng Dịch vụTài liệu cổ đôngBài hỗ trợ
  4. Nền tảngWordPress LiteSpeed CacheYoast SEO
  • Fluent Forms, FluentSMTPForm gửi yêu cầu, email gửi qua SMTP
  • TranslatePressBản tiếng Anh, nút đổi ngôn ngữ
  • Google Site KitKết nối Search Console, Analytics
  • Video YouTubeVideo hoạt động lấy từ kênh của Giwaco
  • Đăng nhập tra cứu có mã bảo vệ

    Form tra cứu hoá đơn gửi kèm mã xác thực của WordPress, hạn chế gửi giả mạo từ nơi khác.

  • Nền SEO cho từng trang

    Mỗi dịch vụ, bài hỗ trợ, thông báo có đường dẫn riêng và thẻ SEO riêng qua Yoast.

Cách 123Website triển khai

Dựng theo việc khách cần làm, rồi mới đến giới thiệu

Website được dựng trên bản thử của 123Website trước khi chuyển lên tên miền giwaco.vn.

  • Việc của khách lên trướcTrang chủ đặt bốn lối tắt dịch vụ ngay dưới banner, thanh dưới điện thoại có Tra cứu và Gọi hotline.
  • Theme viết riêngMỗi chức năng một template: tra cứu hoá đơn, thanh toán, hỗ trợ khách hàng, quan hệ cổ đông.
  • Dựng trên bản thửHoàn thiện trên môi trường thử của 123Website, duyệt xong mới chuyển lên tên miền chính.

Giao diện thực tế

Website trên máy tính và điện thoại

Ảnh chụp từ giwaco.vn ngày 16/10/2026.

Mở giwaco.vn
Trang chủ Giwaco toàn trang
  • Tra cứu hoá đơn
    Tra cứu hoá đơnĐăng nhập bằng số điện thoại đăng ký dịch vụ để xem hoá đơn theo kỳ.
  • Biểu giá và thanh toán
    Biểu giá và thanh toánBảng đơn giá theo đối tượng, ghi chú thuế phí, văn bản đính kèm để tải.
  • Hỗ trợ khách hàng
    Hỗ trợ khách hàngHai hình thức báo chỉ số, menu hỗ trợ bên trái, nút gọi tổng đài.
  • Quan hệ cổ đông
    Quan hệ cổ đôngTab theo nhóm, lọc loại văn bản, tìm theo tên, xem và tải PDF.
  • Trang chủ trên điện thoại
    Trang chủ
  • Tra cứu hoá đơn trên điện thoại
    Tra cứu hoá đơn
  • Văn bản cổ đông trên điện thoại
    Văn bản cổ đông
  • Menu điện thoại trên điện thoại
    Menu điện thoại

Liên hệ tư vấn

Cần cổng dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp? Nhận tư vấn giải pháp

Anh chị để lại thông tin, chúng tôi sẽ gọi lại, cùng xem khách của anh chị hay hỏi gì nhất và đề xuất cấu trúc website phù hợp.

  • Văn phòng Lầu 1, 292 Ung Văn Khiêm, TP.HCM
  • Hotline 0932 092 002

Nhận tư vấn miễn phí

Tư vấn bảng giá 2026 (Odoo)

Thông tin của anh chị chỉ dùng để tư vấn dịch vụ.

Gọi ngay