trải nghiệm khách hàng
-
Ứng dụng AI trong trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu cho doanh nghiệp
- 23/05/2025
- Đăng bởi: Jollie
- Danh mục: Công nghệ, Kiến thức website
Không có phản hồi
Trong kỷ nguyên số hóa, khi người tiêu dùng ngày càng khắt khe và mong đợi nhiều hơn từ thương hiệu, trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) trở thành yếu tố sống còn để cạnh tranh. Và không có gì ngạc nhiên khi AI trong trải nghiệm khách hàng ngày càng trở thành
